BAE işletmeleri için Meta (Facebook ve Instagram) reklam yönetimi
Tooba Web, BAE'de satış yapan işletmeler için Facebook ve Instagram kampanyalarını kurar, yönetir ve raporlar. Çalışma İstanbul'dan uzaktan yürütülür.
Meta reklam yönetimi, Facebook ve Instagram genelinde ücretli kampanyaların planlanması, kurulması, test edilmesi ve raporlanması demektir. BAE'deki bir işletme için Meta reklam yönetimi; kampanya hedefi seçmeyi, hedef kitleleri tanımlamayı, Arapça ve İngilizce kreatifler hazırlamayı, onay yönetimiyle birlikte takibi kurmayı ve reklamların getirdiği talepleri (WhatsApp görüşmeleri dahil) ele almayı kapsar.
Son güncelleme:
Meta reklamları hangi BAE işletmelerine uygundur?
Meta reklamları, müşterilerine arama kutusuna yazdıklarıyla değil; ilgi alanları, bulundukları yer ya da geçmişteki temas üzerinden ulaşılabilen işletmelere uygundur. Aramayan kişilerin karşısına çıkarak talep yaratırlar; Google'ın yaptığı gibi hâlihazırdaki arama talebini yakalamazlar.
Bu da onları restoranlar, klinikler, gayrimenkul proje lansmanları, etkinlikler, kurslar ve insanların görsel olarak karar verdiği hizmetler için makul bir seçenek hâline getirir. Alıcıların yalnızca aktif bir aramadan sonra harekete geçtiği durumlarda ise daha az uygundurlar; orada genellikle önce Google Ads gelir. Birçok işletme ikisini birlikte kullanır; hangisini önce denemeniz gerektiğini size dürüstçe söyleriz.
Hangi kampanya hedefini seçmelisiniz?
Kampanya hedefi, Meta'ya yayının hangi sonuç için optimize edileceğini söyler; bu yüzden işletmeniz için önemli olan eylemle örtüşmelidir. Doğru hedef yerine kolay olanı seçmek, kampanyaların beklenenden kötü performans göstermesinin yaygın bir nedenidir.
| İşletme hedefi | Tipik kampanya hedefi | Nelere bakılmalı? |
|---|---|---|
| İnsanların markanın var olduğunu bilmesi | Bilinirlik veya erişim | Talepler değil, sıklık (frekans) |
| Bir açılış sayfasına yapılan ziyaretler | Trafik | Ziyaretçilerin geldikten sonra bir işlem yapıp yapmadığı |
| Form başvuruları veya telefon aramaları | Potansiyel müşteriler veya dönüşümler | Yalnızca potansiyel müşteri başına maliyet değil, potansiyel müşteri kalitesi |
| Satış ekibinizle sohbetler | Mesajlar (WhatsApp dahil) | Yanıtlar ve takip hızı |
Hedef adları ve seçenekleri Meta'nın araçları içinde zaman zaman değişir; bu yüzden kurulum sırasında güncel ifadeleri teyit ederiz.
Hedef kitleler nasıl oluşturulur?
Hedef kitle, bir reklamı görmeye uygun olan insanların grubudur; konum, yaş aralığı, ilgi alanları ve elinizde veri varsa işletmenizle daha önce kurulmuş temas ile tanımlanır. Dar olan her zaman daha iyi değildir; çok küçük gruplar yayını ve öğrenmeyi sınırlayabilir.
- Konum. Gerçekten hizmet verebildiğiniz emirlikler, şehirler veya bölgeler.
- İlgi alanları ve demografi. Dikkatle kullanılır; Arapça ve İngilizce konuşanlar ayrı ayrı ele alınır.
- Özel hedef kitleler. Web sitesi ziyaretçileri veya müşteri listeleri; yalnızca bunu yapmak için yasal dayanağınızın bulunduğu durumlarda kullanılır.
- Benzer hedef kitleler (lookalike). İyi bir kaynak listeden oluşturulur; çalışabilmesi için yeterli nitelikte veri gerekir.
İyi Arapça ve İngilizce reklam kreatifi nasıl olur?
İyi bir kreatif, ilk saniyede gerçek bir teklifi gösterir ve her seferinde tek bir hedef kitleye hitap eder. BAE için bu genellikle, iki dilin tek bir görsele sıkıştırılması yerine ayrı Arapça ve İngilizce sürümler demektir.
Kısa bir ana metin, net bir başlık ve tek bir harekete geçirici mesaj yazarız; birkaç varyasyonu da test ederiz: farklı görseller, farklı açılış cümleleri, farklı teklifler. Arapça sürümlerin düzeni sağdan sola okumaya göre aynalanır. Arapça metinler yapay zekâ desteğiyle üretilir ve tarafımızdan düzenlenir; bu nedenle hassas veya düzenlemeye tabi ifadeler için yayına almadan önce sizin tarafınızdaki ana dili Arapça olan bir gözden geçiricinin onaylamasını öneririz.
Sağlık, finans ve diğer bazı kategorilerde Meta'nın ve BAE'deki makamların ek reklam kuralları bulunur. Reklam vermeden önce gereklilikleri ilgili makamdan veya bir avukattan teyit edin.
Pixel, Conversions API ve onay birlikte nasıl çalışır?
Meta Pixel, ziyaretçi eylemlerini tarayıcıda kaydeden bir kod parçacığıdır; Conversions API ise seçilen olayları sunucunuzdan gönderir. Birlikte kullanıldıklarında Meta'ya hangi reklamların taleplere yol açtığına dair daha iyi sinyaller verirler.
- Pixel'i kurun ve bir form gönderimi ya da bir WhatsApp tıklaması gibi önemli olan olayları tanımlayın.
- Kurulumunuz izin veriyorsa Conversions API'yi ekleyin; yinelenen kayıtların ayıklanması için eşleşen olay kimlikleri kullanın.
- Bir onay bildirimi gösterin ve pazarlama etiketlerini yalnızca ziyaretçinin tercihine göre çalıştırın.
- Bütçe harcamadan önce olayları test edin.
Sektörünüze ve ziyaretçilerinizin bulunduğu yere bağlı olarak veri koruma ve onay kuralları sizin için geçerli olabilir. Neyin geçerli olduğunu ilgili makamdan veya bir avukattan teyit edin; araçları verdiğiniz karara uygun şekilde yapılandırırız.
WhatsApp'ta sohbet başlatan (click-to-WhatsApp) reklamlar nasıl çalışır?
Click-to-WhatsApp reklamı, bir kişi dokunduğunda onu forma yönlendirmek yerine işletmenizle bir WhatsApp görüşmesi başlatır. BAE'deki birçok müşteri zaten mesajlaşmayı tercih ettiği için ilgi ile gerçek bir görüşme arasındaki adımı kısaltabilir.
Başarı, verilen yanıta bağlıdır. İlk mesajı yazmanıza yardımcı oluruz, hızlı yanıtlar kurarız ve kimin ne zaman yanıt vereceği konusunda sizinle anlaşırız. Bir gün bekleyen görüşmeler çoğunlukla soğur; bu nedenle reklam, ancak takibi kadar iyidir.
Tooba Web neleri yönetir ve nasıl raporlar?
Tooba Web; hesap yapısını, kreatif brifleri, hedef kitleleri ve takibi kurar, ardından kampanyaları izler ve ayarlar. Raporlar, üzerinde anlaşılan bir takvimle WhatsApp veya e-posta üzerinden iletilir; harcamayı, erişimi, tıklamaları, talepleri ve talep başına maliyeti, neyi neden değiştirdiğimize dair notlarla birlikte kapsar.
Reklam hesabının sahibi sizsiniz ve ödemeyi doğrudan Meta'ya yaparsınız. Potansiyel müşteri, satış ya da reklam harcaması getirisi vaat etmiyoruz; çünkü bunlar teklifinize, fiyatınıza ve pazarınıza bağlıdır. Bir görüşme başlatmak için bizimle iletişime geçin.
Sık sorulan sorular
Instagram'da reklam vermek için Facebook sayfasına ihtiyacım var mı?
Meta reklamları normalde Facebook sayfanızı ve Instagram hesabınızı birbirine bağlayan bir işletme kurulumu üzerinden yayınlanır ve kesin gereklilikler zamanla değişir. Başlangıçta güncel kurulumu sizinle birlikte kontrol ederiz ve sayfanın, reklam hesabının ve ödeme yönteminin sahibi olarak siz kalmanızı sağlarız.
Meta'ya kim öder, reklam hesabı kime aittir?
Siz. Reklam hesabı ve ödeme yöntemi işletmenize aittir; reklam harcaması Meta tarafından doğrudan sizden tahsil edilir. Yönetim ücretimiz ayrıdır ve Tooba Web tarafından faturalandırılır. Hesabın sahibi olmak, bir gün birlikte çalışmayı bıraksak bile verilerinizin ve geçmişinizin sizde kalması demektir.
Reklamlar hem Arapça hem İngilizce yayınlanabilir mi?
Evet. Her biri doğal okunsun diye genellikle ayrı Arapça ve İngilizce reklamlar hazırlarız ve bunları ulaşmak istediğiniz dil gruplarına yönlendiririz. Arapça metin yapay zekâ desteğiyle üretilip düzenlenir; bu yüzden hassas veya düzenlemeye tabi ifadeleri sizin tarafınızdaki ana dili Arapça olan bir gözden geçiricinin onaylamasını öneririz.
Kampanyanın işe yaramaya başlaması ne kadar sürer?
Meta'nın sisteminin hangi kişilerin yanıt verdiğini öğrenmesi için zamana ihtiyacı vardır; teklifinizin ve kreatiflerinizin de test edilmesi gerekir. Bir tarih ya da sonuç veremeyiz. İlk haftaların bir test dönemi olmasını bekleyin; ardından yalnızca gösterimlere değil, gerçek taleplere dayanan kararlar alınır.
Potansiyel müşteri başına maliyet için söz verebilir misiniz?
Hayır. Potansiyel müşteri başına maliyet; teklifinize, sezona, hedef kitleye, rekabete ve ne kadar hızlı yanıt verdiğinize bağlıdır. Gerçek rakamları raporlarız, onları neyin hareket ettirdiğini açıklarız ve değişiklikler öneririz; ancak bir rakam, potansiyel müşteri hacmi ya da getiri vaat etmeyiz.
İlgili sayfalar
Kendi işletmeniz için örnek bir tasarım görün
Yüzlerce sektörden kurgusal örnek tasarımlara göz atın. Kendi işletme türünüzü göremediniz mi? WhatsApp'tan ne iş yaptığınızı yazın, size ücretsiz ve bir yükümlülük olmadan örnek bir tasarım hazırlayalım.

