BAE İşletmeleri için Google Ads Yönetimi

Anlaşılır kalan bir hesap yapısı

Düzenli bir hesabı geliştirmek daha kolaydır. Kampanyaları genellikle hizmet ya da ürün grubuna ve dile göre ayırırız; reklam gruplarını da arama niyetine göre bölerek her reklamın kendisini tetikleyen aramayla örtüşmesini sağlarız.

• Her şey için tek kampanya yerine ana hizmet başına bir kampanya.
• Bütçelerin ve sonuçların görülebilmesi için ayrı İngilizce ve Arapça kampanyalar.
• İş ilanı, ücretsiz ya da kendin yap gibi aramaları dışarıda tutmak için ilk günden itibaren negatif anahtar kelimeler.
• Arayanın sorduğunu tekrar eden ve tek bir net sonraki adım sunan reklam metni.
• Birbirinden çok farklı davrandıkları için ayrı tutulan marka aramaları ve genel aramalar.

İngilizce ve Arapça anahtar kelimelerde arama niyeti

Bir hizmet adını şehir adıyla birlikte yazan kişi çoğunlukla hizmet sağlayıcı seçmeye yakındır. Bir sürecin nasıl işlediğini arayan kişi ise karar yolculuğunun daha başındadır. Anahtar kelimeleri bu niyete göre gruplarız ve karara daha yakın olanlara dikkatimizin büyük kısmını veririz.

Arapça arama yapanlar, İngilizce ifadelerin birebir çevirisini kullanmaz. Yazım biçimleri değişir ve bazı kişiler Arapça sözcükleri Latin harfleriyle yazar. Her dili ayrı araştırırız; işe yarayanları eklemek ve yaramayanları dışarıda bırakmak için arama terimleri raporunu düzenli olarak inceleriz.

Emirlikler genelinde konum hedefleme

BAE tek bir pazar değildir. Dubai, Abu Dabi, Şarika ve kuzey emirlikleri kitle ve rekabet bakımından birbirinden farklıdır; hizmet verdiğiniz bölge de ülkenin yalnızca bir kısmı olabilir. Hedeflemeyi emirliğe ya da bir emirlik içindeki bölgelere göre belirleriz; ayrıca bir konumdaki kişilere mi yoksa o konuma ilgi gösteren kişilere mi ulaşacağınızı belirleyen konum ayarını da kontrol ederiz. Yerinde hizmet ziyareti yapan veya dükkânı olan işletmelerde yarıçapı, hizmet verebildiğiniz alanla sınırlı tutarız.

Dönüşüm takibi: telefon aramaları ve WhatsApp tıklamaları

BAE'deki birçok müşteri telefonla aramayı ya da mesaj yazmayı tercih eder. Yalnızca formu ölçen bir takip kurulumu bunların büyük kısmını kaçırır; bu yüzden şunları ölçeriz:

• Mobilde telefon düğmesine yapılan tıklamalar.
• WhatsApp bağlantılarına ve düğmelerine yapılan tıklamalar.
• Sitenizde varsa form gönderimleri.
• Uygun olduğu yerde, reklamlardaki telefon uzantıları.

Tıklama satış demek değildir; bu nedenle hangi taleplerin müşteriye dönüştüğünü bize iletmenizi isteriz. Bu, hangi kampanyaların daha fazla bütçeyi hak ettiğine karar vermemize yardımcı olur.

Bütçe yaklaşımı

Reklam harcamanız Google'a ödenir ve bizim ücretimizden ayrıdır. Burada tutar belirtmiyoruz. Mantıklı bir başlangıç, öğrenmeye yetecek kadar tıklama sağlayan, talebin en net olduğu hizmetlere yoğunlaştırılan ve sonra sonuçlara göre ayarlanan bir bütçedir. Ay durgun geçti diye harcamayı artırmayız; kötü sonuçları da hareketli görünen rakamların arkasına saklamayız.

Yayına almadan önce sizin için iyi bir talebin neye benzediği konusunda anlaşırız; örneğin bir dakikadan uzun süren bir telefon görüşmesi ya da belirli bir hizmeti soran bir WhatsApp mesajı. Böylece odak, ucuz tıklamalar yerine işe yarayan potansiyel müşterilerde kalır.

Açılış sayfaları

Reklamlar insanları bir sayfaya yönlendirir ve zayıf bir sayfa tıklamayı boşa harcar. İyi bir açılış sayfası reklamla uyumludur, telefonda hızlı yüklenir, ne sunduğunuzu gösterir ve görünür bir telefon ya da WhatsApp düğmesi içerir. Bu sayfaları bir web sitesi projesinin parçası olarak hazırlayabilir veya düzenleyebiliriz. Baktığımız yaygın hatalar şunlardır: mobilde yavaş yüklenme, reklamla uyuşmayan başlık, gizli kalmış iletişim bilgileri ve net bir eylem içermeyen uzun sayfa.

Raporlama

Her ay sade bir dille hazırlanmış bir rapor alırsınız: harcama, tıklamalar, türüne göre dönüşümler, bunları getiren arama terimleri, neleri değiştirdiğimiz ve sonraki adımda neler planladığımız. Ayrıca kendi hesabınıza doğrudan erişiminiz vardır.

Uzaktan nasıl çalışıyoruz?

İstanbul'dan çalışıyoruz; saat olarak BAE'nin bir saat gerisindeyiz ve ülkede ofisimiz yok. Hedefleri WhatsApp'ta ya da bir görüntülü görüşmede belirleriz, Google Ads hesabınıza erişim isteriz ve yayından önce taslakları sizinle birlikte gözden geçiririz. Sağlık ve gayrimenkul gibi düzenlemeye tabi sektörlerde reklam vermeden önce onay gerekebilir; bu nedenle lütfen ilgili makamla teyit edin.