BAE'de Cenaze ve Mezarlık Hizmetleri Web Sitesi Tasarımı
Aileler bir mezarlık ya da cenaze hizmetleri sitesini zor bir anda ziyaret eder; bu yüzden her sayfa sakin, anlaşılır ve harekete geçmesi kolay olmalıdır. Bu siteleri İstanbul'dan uzaktan, ton ve yerleşimde ölçülü kalarak tasarlıyoruz.
BAE'deki bir mezarlık ya da cenaze hizmeti sağlayıcısının sitesi üslupta sakin, işlevde hızlı olmalıdır: görünür bir telefon ve WhatsApp iletişimi, sunulan hizmetlerin yalın anlatımı, sürece dair net bilgi ve İngilizce ile Arapça iki dilli metin. Hiçbir şey tanıtım gibi durmamalı, aile de birine nasıl ulaşacağını aramak zorunda kalmamalıdır.
Son güncelleme:
Cenaze ve Mezarlık Hizmetleri için örnek web sitesi tasarımı
Koyu, mat yerleşim: mezarlık kahraman görseli, arama ve WhatsApp düğmeleri, hizmet bölgesi haritası, anıt galerisi.
Mezarlık veya cenaze hizmetleri sitesinde neler bulunmalı?
Önce iletişimi öne çıkarmalı, hizmetleri ikinci sırada, yas tutan bir ailenin zorlanmadan okuyabileceği bir dille anlatmalıdır. Geri kalan her şey bu iki işe hizmet eder.
- Her ekranda, özellikle mobilde görünür kalan bir telefon numarası ve WhatsApp düğmesi
- İşletmenin sunduğu her hizmetin satış dili kullanılmadan yazılmış kısa, olgusal tanımı
- Aile iletişime geçtikten sonra neler olacağını adım adım anlatan bir açıklama
- Hizmet sağlayıcının gerçekte hangi emirliklere veya bölgelere hizmet verdiğini belirten bir kapsama bölümü
- Kişiler tanınabiliyorsa ailelerin izniyle hazırlanmış, anıt ve peyzaj çalışmalarından saygılı bir galeri
- Çalışma saatleri ile bu saatlerin dışında telefona kimin baktığına dair bilgi
- Çok az şey soran basit bir başvuru formu: ad, numara ve tercih edilen dil
- Belgeler, süreler ve kiminle görüşüleceği üzerine İngilizce ve Arapça SSS
BAE'deki aileler bu hizmetleri internette nasıl arıyor?
Çoğu telefonla arama yaparak başlar ve birçoğunun aynı saat içinde yanıta ihtiyacı vardır. Açıldıkları sayfa mobil bağlantıda hızlı yüklenmeli ve her şeyden önce aranacak bir numara göstermelidir.
BAE nüfusu birçok milliyet ve inançtan oluşur; bu yüzden aileler çoğu zaman kendi dilinde çalışabilen ve toplumlarının geleneklerini bilen bir hizmet sağlayıcı arar. İngilizce ve Arapça sunan, ekibin gerçekten konuştuğu diğer dilleri de belirten bir site bu soruyu hemen yanıtlar. Ziyaretçilerin bir kısmı yurt dışında olup işleri uzaktan yürüten yakınlardır; bu nedenle saat farkını ve belgelerin nasıl iletilebileceğini açıkça yazmakta fayda vardır.
WhatsApp, bir belgeyi ya da konumu paylaşmanın çoğu zaman en hızlı yoludur; bu yüzden alt bilgiye saklanmak yerine telefon numarasının yanında yer almalıdır. Arama sonuçları ve harita kayıtları yalnızca işletmenin gerçek, personelli bir konumu varsa anlam taşır; var olmayan bir varlık eklemeyiz.
Bir mezarlık veya cenaze işletmesi neler hazırlamalı, hangi kurallar geçerli?
Slogan değil, olgu hazırlayın. Tasarım, kendisine verilen bilgi kadar net olabilir.
Defin, naklen gönderme ve anıt hizmetleri düzenlemeye tabidir; ilgili makamlar emirliğe ve inanca göre değişir. Bu kuralları sizin yerinize yorumlamayız; neyi belirtip reklamını yapabileceğinizi ilgili makama veya bir hukukçuya teyit ettirin. Metni sonra sizin onayladığınız çerçevenin etrafında yazarız.
| Hazırlanacak | Neden önemli |
|---|---|
| Sade sözcüklerle hizmet listesi | Aileler sunulan ve sunulmayan hizmetleri karşılaştırır |
| Kapsama alanı ve iletişim saatleri | Boşa giden aramaları ve üzüntüyü önler |
| Alanın ve tamamlanan işlerin fotoğrafları | İddiaya gerek kalmadan özeni gösterir |
| İsim veya anıtları göstermek için izin | Ailelerin mahremiyetini korur |
Sık sorulan sorular
Mezarlık sitesinde iletişim formu mu olmalı, yoksa yalnızca telefon numarası mı?
İkisi de olmalı, ancak telefon ve WhatsApp düğmeleri önce gelir. Birçok aile yazmaktansa biriyle konuşmayı tercih eder; bu yüzden form ikincil bir yoldur ve çok az bilgi ister. Genellikle mesajların ne zaman okunduğuna dair bir not ekleriz; böylece kimse talebini gören olup olmadığını merak etmez.
Site İngilizce ve Arapça olabilir mi?
Evet. Makine çevirisi bir kopya değil, doğru sağdan sola Arapça içeren iki dilli yerleşimler kurarız. Ton önemli olduğundan ve bunu tahmin etmek istemediğimizden, özellikle dini veya törensel terimler için Arapça metni ekibinizin sağlaması ya da onaylaması gerekir. Personeliniz gerçekten konuşuyorsa başka diller de eklenebilir.
Anıt çalışmalarının fotoğraflarını göstermek uygun mudur?
Özenle yapılırsa uygun olabilir. Peyzaj, taş işçiliği ve alan fotoğrafları genellikle iyi sonuç verir; ad veya aile tanınabiliyorsa görsel yalnızca izinle gösterilmelidir. Galeriyi gösterişsiz tasarlar, reklam gibi duyulan alt yazılardan kaçınırız.
Hassas bir sektörde uzaktan tasarım süreci nasıl işliyor?
İstanbul'dan, BAE saatinin bir saat gerisinde, WhatsApp ve e-posta ile çalışırız; taleplerimizi kısa ve düşünceli tutarız. Siz olguları ve fotoğrafları gönderirsiniz, biz yayına geçmeden önce yerleşimleri onayınıza sunarız ve onayınız olmadan hiçbir şey yayımlanmaz. Ödeme fatura ve banka havalesiyle yapılır.
