BAE'de Sigorta Acenteleri ve Brokerleri için Web Sitesi Tasarımı
Teminat arayan insanlar sade açıklamalar ve konuşabilecekleri bir kişi ister. Acente ya da broker sitesi, ikisini de jargon kullanmadan sunmalıdır.
BAE'deki bir sigorta acentesinin ya da brokerin web sitesi her teminat kolunu sade bir dille açıklamalı, teklif talebinin nasıl işlediğini göstermeli ve hasar rehberini kolay bulunur kılmalıdır. Ruhsat ve mevzuat bilgisi, acentenin rolünün dürüst tarifi ve İngilizce ile Arapça WhatsApp iletişimi gerekir.
Son güncelleme:
Sigorta Acenteleri ve Brokerleri için örnek web sitesi tasarımları
Petrol mavisi ve beyaz düzen: aile kapağı, teklif kartı, teminat tipi kutuları, dört adım, yorumlar, harita. 
Koyu mor ve pembe düzen: alacakaranlıkta aile, iş ortakları sırası, teminat kartları, adımlar, yorumlar, harita. 
Cam kule kapaklı kırmızı ve beyaz editoryal düzen: teminat simgeleri, süreç adımları, rakamlar bandı ve SSS. 
Dağlık aile kapaklı turuncu ve mavi düzen: teminat simgeleri sırası, süreç adımları, SSS ve iletişim haritası. 
Deniz kenarında aile kapaklı açık mavi düzen: teminat kartları, danışman paneli, SSS, harita ve WhatsApp iletişimi.
Sigorta acentesi ya da broker web sitesinde neler olmalı?
Ziyaretçiler teminatları karşılaştırır ve kimle muhatap olduklarını bilmek ister. Site açıklamalı, güven vermeli ve talepleri yönlendirmelidir.
- Kasko, sağlık, konut, seyahat ve işyeri gibi sunulan her teminat kolu için, sade sözcüklerle yazılmış sayfalar
- Acente mi, broker mı yoksa danışman mı olduğunuza ve hangi sigorta şirketleriyle çalıştığınıza dair net bir ifade
- Yalnızca bir danışmanın ihtiyaç duyduğunu soran, alternatif olarak WhatsApp olan bir teklif talep formu
- Talepten poliçe belgelerine kadar teminatın nasıl ayarlandığının adım adım açıklaması
- Hasar rehberi: nelerin toplanacağı, kime başvurulacağı ve sonrasında ne olacağı
- Geçerli olduğu yerde düzenleyici kurumun adıyla birlikte doğru biçimde gösterilen ruhsat ve tescil bilgisi
- Konuşulan diller ve ulaşma yolları belirtilmiş danışman profilleri
- Yenileme ve değişiklikler dâhil gerçek müşteri sorularından yazılmış bir SSS
BAE'deki insanlar sigorta sağlayıcılarını internette nasıl arar ve karşılaştırır?
Aramalar araç teminatını yenilemek gibi belirli bir ihtiyaçtan geniş bir karşılaştırmaya kadar uzanır. Birçok sakin ve işletme sahibi uzun formlar doldurmak yerine arama veya mesaj ister ve birinin kendi dillerini konuşup konuşmadığını çabuk öğrenmek ister.
Sigorta bir güven alımıdır; bu yüzden ziyaretçiler adı belli danışmanları, ruhsat bilgisini ve bir acentenin ne yaptığının net açıklamalarını arar. Bazıları teminat türlerinin sade özetlerini isteyen yapay zekâ arama asistanlarından gelir; bu da doğrudan ve gerçeğe dayalı bir dille yazılmış sayfaları öne çıkarır. WhatsApp yaygın bir ilk temastır. İngilizce ve Arapça içerik erişimi genişletir; teklif formlarındaki kişisel verilerin nasıl işlendiğine dair net bir not da güven verir.
Sigorta acentesi web sitesi tasarlanmadan önce neleri hazırlamalı?
Ayarladığınız teminatların, temsil ettiğiniz sigorta şirketlerinin ve ruhsat durumunuzun doğru tariflerini hazırlayın. Site bunların hiçbirini olduğundan fazla göstermemelidir.
Sigorta pazarlaması düzenlemeye tabidir; bu yüzden teminat, faydalar ve karşılaştırmalara dair ifadeler gözden geçirilmelidir; yayımlamadan önce şartları ilgili makamla ya da bir avukatla teyit edin. Danışman bilgilerini, gerçekten var olan ofis bilgilerini ve kısa bir hasar rehberini toplayın. Tooba Web İstanbul'dan uzaktan çalışır ve siteyi sıfırdan kurar; çevrimiçi poliçe satmaz ve talep sayıları konusunda hiçbir vaatte bulunmayız.
Sık sorulan sorular
Web sitesi poliçeleri çevrimiçi satabilir mi?
Çevrimiçi mağaza ya da ödeme sayfası kurmuyoruz. Site teminatı açıklar ve danışmanlarınıza e-posta veya WhatsApp ile giden teklif taleplerini toplar. Poliçe düzenleme, prim görüşmesi ve ödeme, kendi düzenlemeye tabi süreçlerinizi kullanarak acentenizde kalır.
Teklif formları kişisel verileri nasıl ele almalı?
Formları kısa tutun, yalnızca bir görüşmeyi başlatmak için gereken ayrıntıları isteyin ve bilgilerin nasıl kullanıldığını açıklayın. İlk adımda kimlik numarası gibi hassas veriler istemeyin. Önce konuşmayı tercih eden ziyaretçilere WhatsApp veya geri arama seçeneği uygundur.
Sigorta sitesi için Arapça içeriğe ihtiyacım var mı?
Tavsiye edilir. Birçok müşteri poliçe açıklamaları ve hasar bilgileri için Arapçayı tercih eder. İngilizcenin yanında sağdan sola sayfalar kurabiliriz; teminat açıklamalarını da anlam her iki dilde doğru kalsın diye nitelikli biri gözden geçirmelidir.
Uzaktan süreç nasıl işliyor?
BAE'den bir saat geride olan İstanbul'dan çalışıyoruz. Yapıyı ve içeriği sizinle WhatsApp ve görüntülü görüşmelerle kararlaştırdıktan sonra sayfaları sıfırdan tasarlar, geliştirir, isterseniz barındırma ve bakımı üstleniriz. Mevzuata ilişkin ifadeleri siz kontrol edersiniz; BAE'de ofisimiz yok.
