تصميم مواقع وكالات ووسطاء التأمين في الإمارات
يريد من يبحث عن تغطية شروحاً بسيطة وشخصاً يتحدث إليه. وينبغي أن يقدم موقع الوكالة أو الوسيط الأمرين بلا مصطلحات معقدة.
ينبغي أن يشرح موقع وكالة أو وسيط التأمين في الإمارات كل نوع من التغطية بلغة بسيطة، ويوضح كيف يعمل طلب السعر، ويجعل إرشادات المطالبات سهلة الوصول. ويحتاج إلى معلومات الترخيص والتنظيم ووصف صادق لدور الوكالة وتواصل عبر واتساب بالعربية والإنجليزية.
آخر تحديث:
نماذج تصميم مواقع لـوكالات ووسطاء التأمين
تصميم بالتركوازي والأبيض: واجهة عائلة وبطاقة طلب سعر وبلاطات أنواع التغطية وأربع خطوات وآراء وخريطة. 
تصميم بالأرجواني الداكن والوردي: عائلة عند الغروب وصف الشركاء وبطاقات التغطية وخطوات وآراء وخريطة. 
تصميم تحريري بالأحمر والأبيض مع واجهة برج زجاجي وأيقونات التغطية وخطوات العملية وشريط أرقام وأسئلة شائعة. 
تصميم بالبرتقالي والأزرق: واجهة عائلة أمام الجبال وصف أيقونات التغطية وخطوات وأسئلة شائعة وخريطة تواصل. 
تصميم بالأزرق الفاتح: واجهة عائلة على شاطئ البحر وبطاقات التغطية ولوحة المستشار وأسئلة شائعة وخريطة وتواصل واتساب.
ماذا ينبغي أن يتضمن موقع وكالة أو وسيط التأمين؟
يقارن الزوار التغطيات ويريدون معرفة من يتعاملون معه. وينبغي أن يشرح الموقع ويطمئن ويوجه الاستفسارات.
- صفحات لكل نوع تغطية تقدمونه، مثل المركبات والصحة والمنزل والسفر والأعمال، كل منها بكلمات بسيطة
- بيان واضح بكونكم وكالة أو وسيطاً أو مستشاراً وبشركات التأمين التي تتعاملون معها
- نموذج طلب سعر لا يسأل إلا عما يحتاجه المستشار، مع بديل عبر واتساب
- شرح خطوة بخطوة لكيفية ترتيب التغطية، من الاستفسار إلى مستندات الوثيقة
- إرشادات المطالبات: ما يُجمع ومن يُتصل به وماذا يحدث بعد ذلك
- معلومات الترخيص والتسجيل معروضة بدقة، مع ذكر الجهة المنظمة حيثما ينطبق
- ملفات تعريف المستشارين مع اللغات التي يتحدثونها وكيفية الوصول إليهم
- أسئلة شائعة مكتوبة من أسئلة العملاء الحقيقية، بما فيها التجديد والتعديلات
كيف يبحث الناس في الإمارات عن مزودي التأمين ويقارنون بينهم عبر الإنترنت؟
تتراوح عمليات البحث بين حاجة محددة، مثل تجديد تأمين مركبة، ومقارنة عامة. ويطلب كثير من المقيمين وأصحاب الأعمال مكالمة أو رسالة بدلاً من تعبئة نماذج طويلة، ويريدون أن يعرفوا بسرعة هل يتحدث أحدهم لغتهم.
التأمين شراء قائم على الثقة، لذا يبحث الزوار عن مستشارين مسمّين وتفاصيل الترخيص وشروح واضحة لما يفعله الوكيل. ويأتي بعضهم من مساعدات البحث بالذكاء الاصطناعي طالبين ملخصات بسيطة لأنواع التغطية، ما يفضّل الصفحات المكتوبة بلغة مباشرة وواقعية. وواتساب وسيلة أولى شائعة للتواصل. ويوسّع المحتوى بالعربية والإنجليزية نطاق الوصول، وتبني ملاحظة واضحة عن كيفية التعامل مع البيانات الشخصية في نماذج الأسعار الثقة.
ماذا تجهّز وكالة التأمين قبل تصميم الموقع؟
جهّزوا أوصافاً دقيقة للتغطيات التي ترتبونها وشركات التأمين التي تمثلونها ووضع الترخيص لديكم. ويجب ألا يبالغ الموقع في أي منها.
التسويق التأميني منظّم، لذا ينبغي مراجعة الصياغة المتعلقة بالتغطية والمزايا والمقارنات؛ وتأكدوا من المتطلبات لدى الجهة المختصة أو محامٍ قبل النشر. اجمعوا بيانات المستشارين ومعلومات المكتب إن كان موجوداً فعلاً، ودليلاً موجزاً للمطالبات. تعمل Tooba Web (طوبى ويب) عن بُعد من إسطنبول وتبني الموقع من الصفر؛ ولا تبيع وثائق التأمين عبر الإنترنت، ولا نقدم وعوداً بشأن أعداد الاستفسارات.
الأسئلة الشائعة
هل يستطيع الموقع بيع الوثائق عبر الإنترنت؟
لا نبني متاجر إلكترونية أو مسارات دفع. يشرح الموقع التغطيات ويجمع طلبات الأسعار التي تصل إلى مستشاريكم بالبريد أو واتساب. ويبقى إصدار الوثائق ومناقشة الأقساط والدفع لدى وكالتكم، عبر عملياتكم المنظمة الخاصة.
كيف ينبغي أن تتعامل نماذج الأسعار مع البيانات الشخصية؟
اجعلوا النماذج قصيرة، واطلبوا فقط التفاصيل اللازمة لبدء المحادثة، واشرحوا كيفية استخدام المعلومات. ولا تطلبوا بيانات حساسة مثل أرقام الهوية في الخطوة الأولى. ويناسب خيار واتساب أو معاودة الاتصال الزوار الذين يفضلون التحدث أولاً.
هل أحتاج إلى محتوى عربي لموقع تأمين؟
يُنصح به. يفضل كثير من العملاء العربية في شروح الوثائق ومعلومات المطالبات. يمكننا بناء صفحات عربية من اليمين إلى اليسار إلى جانب الإنجليزية، وينبغي أن يراجع شخص مؤهل أوصاف التغطية ليبقى المعنى دقيقاً باللغتين.
كيف تسير العملية عن بُعد؟
نعمل من إسطنبول، بفارق ساعة واحدة عن توقيت الإمارات. بعد الاتفاق معكم على البنية والمحتوى عبر واتساب ومكالمات الفيديو، نصمم الصفحات من الصفر ونبنيها ونتولى الاستضافة والصيانة إن رغبتم. وتراجعون أنتم الصياغة التنظيمية؛ وليس لدينا مكتب في الإمارات.
