تصميم مواقع الفنادق ودور الضيافة وبيوت العطلات

صفحات الغرف: نوع غرفة واحد في كل صفحة

يريد النزلاء أن يعرفوا بالضبط ما الذي سيحصلون عليه. ويحتاج كل نوع غرفة إلى صفحة خاصة تضم ما يلي:

• تجهيز الأسرّة والحد الأقصى لعدد النزلاء.
• مساحة الغرفة أو الطابق أو نوع الإطلالة، حيثما كان ذلك صحيحاً لكل غرفة من هذا النوع.
• المرافق بكلمات بسيطة، مثل المطبخ الصغير أو الشرفة أو مساحة العمل.
• صور للغرفة الفعلية، بما فيها الحمام.
• أي فرق بين أنواع الغرف يخلط بينه الناس كثيراً.

لا تستخدم صورة واحدة لعدة فئات من الغرف. فاستعادة النزيل الذي شعر عند الوصول بأنه تعرّض للتضليل أصعب من استعادة من اختار مكاناً آخر ببساطة.

معارض صور تساعد على اتخاذ القرار

معرض من 50 صورة متشابهة أقل فائدة من 12 صورة مختارة بعناية. قسّمها حسب الغرف والمناطق المشتركة والواجهة الخارجية والمحيط، وأضف تعليقاً قصيراً لكل صورة. نضغط الصور لتُحمَّل بسرعة على شبكة الواي فاي في الفندق وعلى بيانات الجوال، ونتحقق من أن الصور الكبيرة لا تبطئ الشاشة الأولى.

معلومات موقع يمكن للنزلاء الوثوق بها

صِف المحيط من وجهة نظر النزيل: كيف يصل إلى المكان من المطار، وأقرب محطة مترو أو موقف سيارات أجرة، وما الذي يقع على مسافة يمكن قطعها سيراً على الأقدام، وأي نقاط عملية مثل مواقف السيارات. أضف خريطة مضمّنة واكتب الاتجاهات نصاً أيضاً. وتحقق بنفسك من كل مسافة ومدة رحلة، لأن المالك يعرف المنطقة أفضل من أي نص قد نكتبه.

استفسارات الحجز ومحرك الحجز الحالي لديك

لا نبني متاجر إلكترونية ولا بوابات دفع ولا محركات حجز. وهناك مساران معقولان:

1. الاستفسار عبر واتساب. يفتح الزر رسالة تطلب التواريخ وعدد النزلاء ونوع الغرفة. يردّ الاستقبال أو المالك بمدى التوافر ويؤكد التفاصيل.
2. رابط إلى محرك الحجز لديك. إذا كنت تستخدم بالفعل مدير قنوات (Channel Manager) أو أداة حجز، فيرتبط الموقع بها من صفحات الغرف ليصل النزيل إلى الغرفة الصحيحة.

أيّاً كان المسار الذي تختاره، اذكر السياسات العملية على الموقع: أوقات تسجيل الوصول والمغادرة، وشروط الإلغاء، وكيفية التعامل مع التأمين أو الدفعة المقدمة، والأطفال والحيوانات الأليفة.

نزلاء بلغات متعددة

يأتي النزلاء من بلدان كثيرة. نكتب الموقع بالعربية والإنجليزية، مع تنسيق العربية من اليمين إلى اليسار، ويُنتَج النص العربي بمساعدة الذكاء الاصطناعي ثم يُحرَّر. وإذا كنت بحاجة إلى لغة أخرى فأخبرنا في البداية لنقول لك بصدق هل نستطيع تغطيتها أم أن عليك ترتيب مترجم لتلك الصفحات.

القواعد المحلية الخاصة بمزوّدي الإقامة

تعمل الفنادق ودور الضيافة وبيوت العطلات في الإمارات وفق قواعد محلية للترخيص والتصنيف، وتختلف هذه القواعد من إمارة إلى أخرى. ويشترط بعضها ظهور رقم الترخيص أو التصريح في الإعلانات. لا يمكننا تقديم المشورة بشأن المتطلبات القانونية، لذا تأكد لدى الجهة السياحية التي ترخّص لك، أو لدى محامٍ، مما يجب أن يعرضه موقعك، وكيف يجوز استخدام تسميات النجوم أو الفئة، وأي إشعارات للخصوصية أو لملفات تعريف الارتباط تنطبق على استفسارات النزلاء.

لا تنشر تقييمات النزلاء أو درجاتهم ما لم تكن حقيقية ويمكن نسبتها إلى أصحابها وتُستخدم بإذنهم.

العمل معنا عن بعد

تُدار Tooba Web من إسطنبول، المتأخرة عن الإمارات بساعة واحدة. وليس لدينا مكتب في الإمارات، فلا نجري زيارات ميدانية؛ بل ترسل إلينا الصور ومخططات الطوابق والسياسات، ونعقد مكالمات فيديو لاستعراض المسودات. وتُجمع التعديلات في قائمة واحدة لكل جولة، ونتولى إعداد الاستضافة وشهادة SSL عند الإطلاق.

اطلع على اتجاهات التخطيط في التصاميم التجريبية الخيالية لدينا.