BAE'de Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları Muayenehaneleri İçin Web Sitesi Tasarımı
Ebeveynler bir kliniğin güvenli ve düzenli hissettirip hissettirmediğine hızla karar verir ve bu yargı web sitesinde başlar. Tooba Web, çocuk kliniği sitelerini sıfırdan, İstanbul'dan uzaktan tasarlar.
BAE'deki bir Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları Muayenehaneleri web sitesi önce ebeveynlere hitap etmeli: hekimlerin hangi yaş gruplarını gördüğünü göstermeli, her çocuk doktorunu tanıtmalı, ziyaretleri ve aşıları bilgilendirme düzeyinde anlatmalı ve WhatsApp ile randevuyu kolaylaştırmalıdır. Sıcak ama ölçülü tasarım, İngilizce-Arapça içerik ve net çalışma saatleri ile konum gerekir.
Son güncelleme:
Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları Muayenehaneleri için örnek web sitesi tasarımları
Check-up yaptıran bir çocuk görseli, simge ağırlıklı hizmetler ve süreç adımlarıyla yumuşak beyaz-sarı düzen 
Bebekler, çocuklar ve gençler için yaş grubu kartlarıyla koyu yeşil düzen
Çocuk kliniği web sitesinde neler olmalı?
Çocuk kliniği sitesini, çoğu zaman bir elinde çocuğu varken telefondan okuyan, kaygılı ve vakti kısıtlı ebeveynler okur. Süsten çok netlik ve ton önemlidir.
- Yenidoğan ve bebekler, yürümeye yeni başlayanlar, okul çağı çocukları ve gençler için, ebeveynlerin kendi durumlarına inebilmesi amacıyla yaş grubu sayfaları
- Nitelikleri, ruhsat bilgilerini, dilleri ve kısa, kişisel bir tanıtımı içeren hekim profilleri
- Tıbbi ekip tarafından yazılmış rutin kontroller, aşı ziyaretleri ve gelişim değerlendirmeleri hakkında bilgilendirici sayfalar
- Net bir randevu yolu: WhatsApp düğmesi, arama düğmesi ve çocuğun yaşını soran kısa bir form
- Çalışma saatleri, konum, otopark ve ilk ziyarete nelerin getirileceği
- Sakin ve çocuk dostu bir alanı gösteren bekleme alanı ve muayene odası fotoğrafları
- Ateş konusunda danışılacak kişiler, mesai dışı düzenlemeler ve sigorta hakkında, genel biçimde yazılmış bir ebeveyn SSS'si
- Sayfanın acil bakımın yerini tutmadığını, aranacak numarayla birlikte belirten bir not
İki örnek tasarım farklı havaları gösterir; biri parlak ve illüstrasyonlu, diğeri organik ve yeşil; ancak ikisi de randevu düğmelerini başparmağın erişebileceği yerde tutar.
BAE'deki ebeveynler çocuk doktorunu nasıl bulur ve seçer?
Arama ağızdan ağıza başlar, Google onu doğrular. Bir arkadaş bir isim önerir, ebeveyn aramadan önce hekimi araştırır.
Bu araştırma harita kaydını, hekimin profilini, konuşulan dilleri ve özellikle hafta sonu ve akşam olmak üzere çalışma saatlerini kapsar. Yurt dışından taşınan ebeveynler çoğu zaman kendi dillerini konuşan bir çocuk doktoru arar; bu yüzden dil rozetleri faydalıdır. Ayrıca kliniğin yenidoğanları görüp görmediğini ve sigortanın kabul edilip edilmediğini hızla bilmek isterler.
İletişim ezici biçimde mesajlaşma önceliklidir: bir ebeveyn yarının mümkün olup olmadığını soran bir WhatsApp notu gönderir. Bunu İngilizce ya da Arapça tek dokunuşa indiren bir site, menüde gömülü bir formdan daha kolay hissettirir. Sayfadaki net yanıtlar, ebeveynler yapay zekâ asistanlarından seçenek istediğinde asistanların kliniği doğru alıntılamasına da yardımcı olur.
Çocuk kliniği güven, mevzuat ve içeriği nasıl ele almalı?
Çocuk sağlığı hassas bir alandır ve tıbbi reklam sağlık otoritelerince düzenlenir. İfadeleri, fotoğrafları ve varsa tanıklıkları yayımlamadan önce ilgili makamla ya da bir avukatla kontrol edin.
Tasarım başlamadan önce hekim yetkinliklerini ve ruhsat bilgilerini, kliniğin gerçekten sunduğu hizmetlerin listesini, çalışma saatlerini ve acil durumlara dair kısa bir ifadeyi hazırlayın. Fotoğraflarda gerçek klinik ve personeli kullanın; çocuklar görünüyorsa ebeveynin yazılı izni şarttır ve birçok klinik bunun yerine illüstrasyon veya oda fotoğrafları seçer.
Tanıtım sayfalarında tıbbi tavsiyeden, belirti denetleyicilerinden ve sonuç iddialarından kaçının. Tonu güven verici ve olgusal tutun. Sağlık yazıları eklerseniz bir hekim tarafından yazılmalı ya da onaylanmalı ve tarihlendirilmelidir; böylece ebeveynler güncel olduklarını görebilir.
Sık sorulan sorular
Web sitesinde çocuk fotoğrafları gösterebilir miyiz?
Yalnızca ebeveynlerin veya vasilerin yazılı onayıyla; birçok çocuk kliniği oda, personel fotoğrafları ve illüstrasyon gibi hazır görselsiz alternatifleri seçer. Yerleşimi ikisiyle de çalışacak biçimde tasarlarız. Yayından önce reklam ve onam gerekliliklerini ilgili sağlık otoritesiyle ya da bir avukatla teyit edin.
Ebeveynler WhatsApp üzerinden randevu alabilir mi?
Evet. Bir düğme, çocuğun yaşı ve tercih edilen gün gibi önceden doldurulmuş bir mesajla sohbet açar ve resepsiyonistiniz uygun saatlerle yanıt verir. Bu, tam bir randevu sistemi kurmayı gerektirmez. Daha sonra canlı planlama isterseniz özel bir web uygulaması ayrı bir proje olarak değerlendirilebilir.
Site sağlık tavsiyesi yazıları içermeli mi?
Yazılar ebeveynlere yardımcı olabilir ve arama görünürlüğünü destekler; ancak bir hekim tarafından yazılmış veya onaylanmış, tarihlendirilmiş ve genel düzeyde tutulmuş olmalıdır. Hiçbir zaman bir muayenenin yerini tutmamalıdır. Basit bir yazılar bölümü kurabilir, arama ve yapay zekâ yanıtları için yapılandırabiliriz; içeriği ise tıbbi ekibiniz kontrol eder.
Süreç uzaktan nasıl işliyor?
BAE'nin bir saat gerisinde olan İstanbul'dan çalışırız. Bir brifing görüşmesinden sonra tasarım taslaklarını paylaşır, hekim profillerinizi ve fotoğraflarınızı toplar, sayfaları kurar ve telefonlarda test ederiz. Gözden geçirme turları video ya da WhatsApp ile yapılır. Barındırma, SSL ve güncellemeler yayından sonra bizimle sürebilir.
