BAE'de Özel Hastaneler ve Sağlık Kuruluşları İçin Web Sitesi Tasarımı
Hastane sitesi hastalara, yakınlarına, sevk eden hekimlere ve sigortacılara aynı anda karışıklık yaratmadan hizmet etmelidir. Tooba Web bu siteleri sıfırdan, İstanbul'dan uzaktan tasarlar.
BAE'deki bir Özel Hastaneler ve Sağlık Kuruluşları web sitesi bölümleri, aranabilir bir hekim rehberini, ziyaretçi ve hasta bilgilerini, sigorta yönlendirmesini ve form, telefon ya da WhatsApp ile randevu talebi yolunu sunmalıdır. Birçok kitle için net bir yapı, İngilizce-Arapça içerik, doğru ruhsatlar ve mevzuata uygun, iddiasız ifadeler gerekir.
Son güncelleme:
Özel Hastaneler ve Sağlık Kuruluşları için örnek web sitesi tasarımları
Hastane binası görselli ana alan, bölüm fotoğraf kartları, önemli rakamlar ve adımlarla turkuaz-mercan düzen 
Online randevu formu, uzmanlık simgeleri ve hekim döngüsüyle yeşil-beyaz poliklinik düzeni
Özel hastane web sitesinde neler olmalı?
Hastane sitesi bir broşürden çok bir rehbere yakındır. İlk görevi, her ziyaretçinin birkaç dokunuşta doğru bölümü, hekimi veya bilgiyi bulmasına yardımcı olmaktır.
- İsimli bir sorumlu, sunulan hizmetler ve nasıl sevk edileceği ile bölüm ve uzmanlık sayfaları
- Uzmanlığa, dile ve cinsiyete göre aranabilen; yetkinlik ve ruhsat bilgilerini içeren bir hekim rehberi
- Bölüme göre yönlendirilen bir randevu talep formu ve WhatsApp yolu
- Hasta ve ziyaretçi bilgileri: ziyaret saatleri, otopark, yatış adımları ve yanında getirilecekler
- Genel biçimde belirtilen ve idare ekibinizle kontrol edilen sigorta ve faturalama yönlendirmesi
- Her sayfada, net biçimde işaretlenmiş acil ve ivedi bakım iletişim bilgileri
- Odaların, görüntülemenin ve ameliyathanelerin gerçek fotoğraflarının yer aldığı bir tesisler bölümü
- Net bir iletişim yolu olan, sevk eden hekimler için bir bölüm
Örnek tasarımlar iki yapı gösterir: bölüm odaklı bir düzen ve randevu formunun hekim döngüsünün yanında yer aldığı poliklinik tarzı bir düzen.
BAE'de hastalar çevrimiçi hastaneyi nasıl seçer?
Hastane seçimi çoğu zaman bir hekim sevkini, bir sigortacının ağ listesini ya da bir aile tavsiyesini izler ve bu yönlendirmeler web sitesinde kontrol edilir.
Ziyaretçiler doğru uzmanlığın var olduğunu, isimli hekimlerin ruhsatlı olduğunu ve kendi dillerini konuştuğunu, sigortalarının kabul edildiğini görmek ister. Yakınlar aceleyle gelebilir; bu yüzden acil durum bilgileri ve yol tarifi ilk ekranda olmalıdır. Birçok kişi ayrıca fotoğraflara bakarak ve hastanenin hasta bakımını nasıl anlattığını okuyarak tesisleri karşılaştırır; bu yüzden ton önemlidir.
Mobil kullanım yüksektir ve WhatsApp randevular veya sorular için yaygın bir ilk temastır. Net yapı, geleneksel aramanın ve yapay zekâ asistanlarının hangi bölümleri nerede sunduğunuzu belirlemesine yardımcı olur. Bu tür düzenli içerik, yapay zekâ araması için içerik optimizasyonunun hedefidir.
Özel hastane güven, mevzuat ve içeriği nasıl ele almalı?
Hastaneler ruhsat altında çalışır ve sağlık reklamları ilgili sağlık otoritesince düzenlenir. Web sitesinin hizmetler, akreditasyon, teknoloji ve hekimler hakkında neyi belirtebileceğini yayından önce o makamla ya da bir avukatla teyit edin.
İçerik hazırlığı en büyük iştir. Klinik sorumlular tarafından onaylanmış bölüm açıklamalarını, hekim yetkinliklerini ve fotoğraflarını, tesis görsellerini, ziyaret kurallarını ve sigorta iletişim bilgilerini toplayın. Güncellemelerin kime ait olduğuna karar verin; çünkü güncel olmayan saatler ya da rehberler güveni hızla zedeler.
Makam izin verildiğini teyit etmedikçe sonuç iddialarından, sıralamalardan, tanıtım tekliflerinden ve hasta tanıklıklarından kaçının. Fotoğraflar, hasta gizliliğine saygı göstererek gerçek mekânları göstermelidir. Hastane web sitesi ikna edici olmaktan çok doğru ve düzenli okunmalı, hastanenin kendisi kadar özenle sürdürülmelidir.
Sık sorulan sorular
Web sitesinde hekim rehberi olabilir mi?
Evet. Uzmanlık, dil ve cinsiyet filtreleri olan yapılandırılmış bir rehber ve her hekim için ayrı bir profil sayfası tasarlarız. İçerik ve yetkinlikler sizden gelir. Sık değişiklikler için, ekibinizin bir geliştirici olmadan profilleri güncelleyebilmesi amacıyla özel yazılım olarak geliştirilen basit bir yönetim alanını konuşabiliriz.
Hastalar doğrudan randevu alabilir mi?
Örnekler bir randevu talep formu ve WhatsApp kullanır; ekibiniz bunları telefonla ya da mesajla teyit eder. Hastane sistemlerine bağlı canlı planlama ayrı bir yazılım projesidir ve zaten kullandığınız sistemlere bağlıdır. Uygulanabilirliği uzaktan konuşabiliriz.
Karmaşık bir site olmadan birçok bölümü nasıl yönetiyorsunuz?
Önce yapıyı planlarız: net bir menü, tek bir kalıba göre kurulmuş bölüm sayfaları ve güçlü iç bağlantılar; böylece ziyaretçiler nerede olduklarını hep bilir. Randevu ve acil durum iletişimi gibi öncelikli eylemler, telefonda da dahil her sayfada sabit kalır.
Bu büyüklükte bir proje uzaktan nasıl yürütülür?
BAE'nin bir saat gerisindeki İstanbul'dan çalışırız. Bir brifing görüşmesi kapsamı ve yapıyı belirler, taslaklar aşamalar hâlinde gelir ve gözden geçirme görüşmeleri video ya da WhatsApp ile yapılır. Ekibiniz onaylı içeriği ve fotoğrafları sağlar. Ayrıca barındırma, SSL, güvenlik ve süregelen bakım sunarız.
