تصميم مواقع الصيدليات في الإمارات
ينبغي أن يقول موقع الصيدلية ما تعرضه وموعد فتحها وكيف يُطرح سؤال سريع، دون أن يتحول إلى متجر. تصمّم Tooba Web (طوبى ويب) هذه المواقع من الصفر، عن بُعد من إسطنبول.
ينبغي أن يعرض موقع الصيدلية في الإمارات فئات المنتجات وساعات الدوام والموقع وخدمات الصيدلاني بوضوح، ويتيح للعملاء السؤال عن التوفر عبر واتساب. ولا ينبغي أن يبيع عبر الإنترنت، فـ Tooba Web لا تبني المتاجر، وعليه إبقاء صياغة الأدوية واقعية وثنائية اللغة بالإنجليزية والعربية ومتوافقة مع قواعد إعلانات الصيدليات.
آخر تحديث:
نماذج تصميم مواقع لـالصيدليات
تخطيط وردي وكحلي، مع شريط بحث في الواجهة وبطاقات فئات وصورة صيدلاني وخطوات ونصائح صحية 
تخطيط عنابي وكريمي لنشاط توزيع الأدوية، مع شريط لنطاق المنتجات
ما الذي ينبغي أن يتضمنه موقع الصيدلية؟
موقع الصيدلية أداة مرجعية: يتحقق الناس من الساعات ويسألون عن توفر صنف ويبحثون عن خدمة سمعوا بها. فاجعلوه عمليًا.
- ساعات الدوام، بما فيها الساعات المتأخرة من الليل وعطلة نهاية الأسبوع، مع العنوان والخريطة وملاحظات المواقف
- صفحات لفئات العناية الشخصية ومنتجات الأطفال والفيتامينات والمكملات والأجهزة الطبية والمنتجات العشبية
- صفحة لخدمات الصيدلاني التي تقدمونها فعلًا، مثل قياس ضغط الدم أو الاستشارة، موصوفة بواقعية
- زر واتساب يفتح رسالة معبأة مسبقًا للاستفسار عن التوفر أو عن الوصفات
- قسم لترتيبات التوصيل إن كنتم تقدمونه، مع ذكر المناطق والأوقات بصدق
- للموزّعين، صفحة استفسار للشركات من العيادات والصيدليات مع بيانات الترخيص ومجموعات المنتجات
- نصائح صحية يكتبها صيدلاني أو يعتمدها، تبقى عامة ومؤرخة
- ملاحظة موجزة للخصوصية توضح كيفية التعامل مع الرسائل والوصفات
هذه مواقع معلوماتية؛ لا سلة ولا دفع، وهذا يُبقي المشروع مركّزًا وملتزمًا.
كيف يجد العملاء في الإمارات الصيدلية عبر الإنترنت؟
عمليات البحث عن الصيدليات محلية وفورية في معظمها. يحتاج شخص إلى كريم للحفاضات أو مكمل بعينه أو مكان مفتوح في الحادية عشرة ليلًا، فيفتح خرائط Google.
تحسم قائمة الخريطة والساعات والتقييمات الزيارة، لذا ينبغي أن يكرر الموقع هذه الحقائق ببساطة وأن يطابقها تمامًا. ثم يراسل العملاء غالبًا ليسألوا: «هل هذه العلامة متوفرة؟» قبل الذهاب. والرد السريع عبر واتساب أنفع من الكتالوج. وتهم العربية والإنجليزية لأن المتسوقين من جنسيات كثيرة.
ولأن Tooba Web تعمل عن بُعد من إسطنبول، يجب أن تكون القوائم المحلية ملكًا للصيدلية نفسها؛ فنحن لا ننشئها ولا ندير لكم. وفي الجملة يصل جمهور مختلف: أصحاب صيدليات ومشترو عيادات يقارنون الموردين بحسب النطاق والترخيص وموثوقية التسليم، ويريدون طريقًا واضحًا إلى استفسار أعمال لا تصفحًا على نمط المتاجر.
كيف تجهّز الصيدلية المحتوى وتتعامل مع الامتثال؟
الصيدليات وموزعو الأدوية مرخّصون، وإعلانات الأدوية والمنتجات الصحية تنظمها الجهات الصحية. تأكدوا مما يجوز قوله وعرضه والترويج له من الجهة المختصة أو من محامٍ قبل الإطلاق.
جهّزوا بيانات الترخيص وأسماء الصيادلة ومعلومات تسجيلهم وقائمة الفئات والخدمات وساعات الدوام ومناطق التوصيل وصورًا واضحة للمكان. تجنبوا ادعاء أن منتجًا يعالج أي حالة أو يقي منها، ولا تنشروا ترويجًا لمنتجات تُصرف بوصفة فقط ولا صياغة أسعار.
أبقوا نص المنتج محايدًا: الاسم والفئة وطريق الاستفسار عن التوفر. وإن أضفتم نصائح صحية فليراجعها صيدلاني. موقع قصير ودقيق بساعات صحيحة يفعل للثقة أكثر من نص ترويجي طويل.
الأسئلة الشائعة
هل يستطيع موقع الصيدلية بيع الأدوية عبر الإنترنت؟
لا. Tooba Web لا تبني متاجر إلكترونية، وبيع الأدوية عبر الإنترنت خاضع لقواعد صارمة. يعرض الموقع الفئات والخدمات وطرق التواصل، ويسأل العملاء عن التوفر عبر واتساب أو الهاتف. تأكدوا من الجهة المختصة أو محامٍ مما يجوز تقديمه عن بُعد.
كيف يسأل العملاء عن منتج؟
يفتح زر واتساب في كل صفحة محادثة برسالة قصيرة معبأة مسبقًا، ويضيف العميل اسم المنتج أو صورة العلبة. يرد فريقكم من هاتف المتجر. وهذا يناسب أسئلة التوفر ويغني عن صيانة قاعدة بيانات منتجات.
هل يستطيع الموزّع استخدام نهج التصميم نفسه؟
نعم. يحتاج نشاط التوزيع إلى تركيز مختلف: مجموعات المنتجات وبيانات الترخيص وعملية التوصيل ونموذج استفسار للصيدليات والعيادات. يُظهر التصميم التجريبي الثاني ذلك بشريط للنطاق وخطوات العملية وصور الأسطول، ويمكن تكييفه مع عملياتكم الفعلية.
هل تقدمون الصور والنصوص؟
نكتب نصوص الموقع وننظمها من إحاطتكم ويمكننا اقتراح قائمة صور، لكن تصوير المكان ينبغي أن يكون حقيقيًا ويأتي منكم. والصياغة التي يراجعها صيدلاني أساسية للمحتوى الصحي. نعمل عن بُعد من إسطنبول ونشارك المسودات لاعتمادكم قبل الإطلاق.
