تصميم مواقع شركات التوصيل بالدراجات النارية في الإمارات
يُقاس نجاح موقع التوصيل بسرعة إرسال الزائر لطلب الاستلام. يضع التصميمان النموذجيان أدناه الطلب والوضوح في المقام الأول.
يجب أن يتيح موقع شركة التوصيل بالدراجات النارية في الإمارات للمرسل طلب استلام بنقرات قليلة، وأن يحدد ما يمكن نقله وفي أي مناطق، ويشرح كيفية إثبات التسليم. ويحتاج إلى حجز يبدأ من واتساب وأنواع خدمات واضحة وصفحات مصممة للجوال أولًا ومحتوى بالعربية والإنجليزية.
آخر تحديث:
نماذج تصميم مواقع لـشركات التوصيل بالدراجات النارية
تصميم بنفسجي وذهبي مع راكب دراجة في الواجهة وبطاقات خدمات ونموذج هاتف بأسلوب التتبع وأسئلة شائعة وخريطة. 
تصميم أبيض وأخضر مع واجهة أفق المدينة وصور خدمات وخطوات مرقمة ومعرض توصيل ونموذج.
ما الذي يجب أن يتضمنه موقع شركة التوصيل بالدراجات النارية؟
يجب أن تجيب الصفحة عن ثلاثة أمور معًا: ماذا تنقلون، وأين تعملون، وكيف يتم الطلب. وكل ما سوى ذلك يدعم هذه الأمور، لأن معظم الزوار يصلون من هواتفهم وطردهم ينتظر.
- زر طلب بارز يفتح واتساب مع تعبئة منطقة الاستلام ونوع الشحنة مسبقًا
- أنواع الخدمات مثل المستندات والطرود الصغيرة وطلبات الأغذية أو توصيل الأعمال بين الشركات والاستلام في اليوم نفسه أو في موعد محدد
- مناطق الخدمة مرتبة بحسب الإمارة والحي، وتُكتب على أنها مناطق تغطونها فعلًا
- حدود الحجم والوزن لما تستطيع الدراجة حمله مع إرشادات واضحة عن الأصناف الممنوعة
- شرح مبسّط لكيفية سير الطلب: الاستلام وتحديثات المندوب وإثبات التسليم
- صفحة لحساب الأعمال للمتاجر والمكاتب التي ترسل بانتظام
- أسئلة شائعة موجزة عن وقت الانتظار والتسليم الفاشل والتواصل خارج ساعات العمل
كيف يبحث العملاء في الإمارات عن شركة توصيل عبر الإنترنت؟
نادرًا ما يتصفح من يحتاج إلى مندوب توصيل. يكتب عبارة مثل «توصيل قريب مني» أو «توصيل بالدراجة» مع اسم الحي، ويضغط على نتيجة ويتوقع أن يتحدث مع أحد خلال دقيقة. وسرعة التواصل هي التي تحسم الاختيار.
وتبحث الأعمال الصغيرة أيضًا عن شركة توصيل يمكن الاعتماد عليها يوميًا، فتقرأ صفحات مناطق الخدمة والإجراءات بعناية ثم تراسل للاستفسار عن الطلبات المنتظمة. ويناسب واتساب الفئتين، إذ يمكنهم إرسال موقع على الخريطة وصورة للطرد.
ويستخدم ناطقون بالعربية والإنجليزية هذه الخدمات، ويمزج كثير من المندوبين والعملاء بين اللغتين. والموقع ثنائي اللغة بأزرار كبيرة وصفحات قصيرة ودون خطوات مخفية يبدو سريعًا كالخدمة نفسها. وإذا لم يكن لديكم مكتب فعلي في منطقة ما، فاذكروا المناطق التي يغطيها مندوبوكم بدل الإيحاء بوجود مكتب.
كيف تجهز شركة التوصيل محتواها وتلتزم بالأنظمة؟
اجمعوا الحقائق التي يسأل عنها المرسل عادةً عبر الهاتف: مناطق التغطية وساعات العمل وما لا تنقلونه وما يحدث عند غياب المستلم. وكتابتها مرة واحدة توفر على المنسقين تكرارها طوال اليوم.
تخضع أعمال التوصيل لقواعد الترخيص والمركبات والمندوبين التي تختلف بحسب الإمارة ونوع البضائع المنقولة. اذكروا هذه الأمور بعبارات عامة فقط، وتأكدوا من المتطلبات لدى الجهة المختصة أو محامٍ قبل نشر أي ادعاء.
صوّروا مندوبيكم ودراجاتكم وصناديق التوصيل لديكم في شوارع حقيقية. تعتمد التصاميم النموذجية غالبًا على صور ليلية مثيرة، لكن الصور الأصلية لأسطولكم تبني ثقة أكبر من الصور العامة. وجهزوا بيانًا موجزًا عن سلوك المندوبين وطريقة لتقديم الشكاوى، لأن الموثوقية هي أهم ما تبيعه شركة التوصيل.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن للعملاء الحجز عبر واتساب فقط؟
نعم، وهذا ما تفعله شركات توصيل كثيرة. يفتح زر الحجز محادثة واتساب برسالة قصيرة معبأة مسبقًا، ويضيف المرسل موقعه وصورة للشحنة. وإن أردتم نموذجًا لحسابات الأعمال، فيمكننا إضافة نموذج يرسل التفاصيل إلى بريد التوزيع لديكم.
هل تقدمون تتبعًا مباشرًا للمندوبين؟
يحتاج التتبع المباشر إلى تدفق بيانات من تطبيق المندوبين أو نظام التوزيع، فهو عمل برمجي مخصص نحدد نطاقه بشكل منفصل. تبدأ شركات توصيل كثيرة برسائل حالة يرسلها المنسقون عبر واتساب، ثم تضيف صفحة تتبع عندما تتمكن أداة التشغيل لديها من توفير البيانات.
هل سيعمل الموقع جيدًا على الهواتف؟
يُصمم الموقع للجوال أولًا لأن معظم المرسلين يطلبون من هواتفهم. ويعني ذلك أزرارًا كبيرة للمس ونماذج قصيرة وزر طلب ثابتًا وصفحات سريعة التحميل. ونختبر التخطيطات على عروض الهواتف الشائعة وفي النسختين الإنجليزية من اليسار إلى اليمين والعربية من اليمين إلى اليسار.
كيف نعمل معكم من خارج الإمارات؟
نعمل عن بُعد من إسطنبول، بفارق ساعة واحدة عن توقيت الإمارات. نتفق معكم على البنية والمحتوى عبر واتساب، ونشارك التصاميم للمراجعة، ونصدر الفواتير بالتحويل المصرفي. وبعد الإطلاق يمكننا تولي الاستضافة وشهادة SSL والصيانة ليبقى زر الطلب يعمل.
