تصميم مواقع مكاتب الكاتب العدل في الإمارات

ما الذي ينبغي أن يتضمنه موقع الكاتب العدل؟

ينبغي أن يعمل الموقع كقائمة مراجعة يستخدمها العميل قبل أن يغادر منزله. وينبغي أن تذكر كل صفحة خدمة ما يقوم به المكتب والمستندات المطلوبة والمدة المعتادة.

• شبكة خدمات للتصديقات والوكالات وشهادة التوقيع وتوثيق المستندات والطلبات المتعلقة بالترجمة، بحسب ما يُقدَّم
• قوائم مراجعة لكل خدمة: الهوية والأصول والنسخ والشهود
• نموذج طلب موعد بنوع الخدمة والوقت المفضل
• زر واتساب للأسئلة السريعة عن المتطلبات
• ساعات الدوام والعنوان وملاحظات المواقف وخريطة مدمجة
• شرح موجز لكيفية انتقال المستند من التوقيع إلى الإنجاز
• قسم للشركات التي ترسل عدة مستندات دفعة واحدة
• ملاحظة واضحة بما لا يستطيع المكتب تقديم المشورة فيه، لتفادي الخلط بينه وبين المشورة القانونية

كيف يبحث الناس في الإمارات عن كاتب عدل؟

عمليات البحث عادةً عاجلة وعملية، مثل نوع المستند مع اسم الإمارة أو المنطقة. يريد الزائر أن يرى ساعات الدوام والموقع وهل الموعد مطلوب، ويفضَّل دون تمرير الصفحة.

تهم نتائج الخرائط كثيراً للمكتب الفعلي، لذا ينبغي أن يطابق الموقع ما يظهر في قائمة النشاط التجاري: الاسم والعنوان والساعات نفسها. ويجب أن تعود هذه القائمة إلى مكتب محلي حقيقي. ويتحقق الناس أيضاً من اللغات المتحدَّث بها عند المكتب، لأن المستندات كثيراً ما تعبر الحدود وقد لا يقرأ الموقِّع الإنجليزية بطلاقة.

وعلى الهاتف يوفّر زر الاتصال وزر المحادثة بنقرة قرب الأعلى وقتاً، وتمنع قائمة موجزة بأنواع الهوية المقبولة الزيارات الضائعة.

ما الذي ينبغي أن يجهزه الكاتب العدل لمحتوى الموقع؟

الدقة أهم من الصقل. أكدوا كل متطلب لدى الجهة المختصة، فالإجراءات تتغير ولا ينبغي للصفحة أن تكرر قواعد قديمة.

لا ننشر رسوماً أو وعوداً بمدد الإنجاز ما لم تزودونا بها، وننصح بمراجعة أي صياغة عن الأثر القانوني مع محامٍ.